Team leader con esperienza Energia-call center
AG Communication
Siamo alla ricerca di un Team Leader esperto per il nostro call center, operante nel settore Luce e Gas.
Se sei una persona motivata, con esperienza nella gestione di team e una solida conoscenza dei servizi energetici, potresti essere la persona che stiamo cercando!
Mansioni:
-Coordinare e gestire il team di operatori del call center, assicurandosi che raggiungano gli obiettivi commerciali e aziendali.
-Monitorare le chiamate, fornire feedback e supporto continuo per ottimizzare le performance individuali e di gruppo.
-Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo le varie situazioni.
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