Operatore telefonico

ICALL SRL è una società italiana presente con 5 sedi in Italia che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Per la propria sede di MONTEVARCHI ricerca 10 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di CUSTOMER BASE E VENDITA.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l’assistenza erogata a richieste, pervenute mediante canale telefonico, su problematiche segnalate dai clienti con l’obiettivo di consolidare il rapporto tra quest’ultima e la propria clientela.
Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico

Cosa farai principalmente nel ruolo:
– Rappresentare l’azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio clienti
– Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
– Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
– Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza professionale
– Verificare le possibilità di implementazione del pacchetto dei clienti attraverso la vendita

Requisiti
– Attitudine al problem solving
– Affinità alle tecnologie
– Capacità nell’apprendere nuovi software

Abilità dialettiche
– capacità comunicative e relazionali
– Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
– Predisposizione a lavorare in team
– Orientamento al cliente
– Intraprendenza, determinazione

Si Offre
– Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione
– Ambiente informale e giovanile

Orario lavoro: Part-time e Full-Time
Stipendio: Fisso mensile + Incentivi
Benefit: Supporto allo sviluppo professionale

Inviare CV tramite Subito o mandare una mail a: curriculum@i-call.it
Telefono: 3498721515
Indirizzo: via Giulio Natta 33