Tirocinio formativo E-Commerce Customer Care

Offresi opportunità di tirocinio formativo a scopo di assunzione , 6 mesi , siamo un e-commerce di vendita online situato a Varese.

Il candidato ideale è un neolaureato in ambito economico, appassionato di sport e residente a Varese o dintorni e affiancherà il nostro staff nelle seguenti attività:

ASSISTENZA CLIENTI E GESTIONE ORDINI:
– Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale (via mail , chat e telefono)
– Acquisire e processare ordini / richieste del cliente
– Gestire i reclami
– creare le etichette per le spedizioni
– Creare le fatture elettroniche e/o Note di credito
– Gestire le problematiche relative alle consegne e post-vendita.
REQUISITI NECESSARI:
– Laurea o Diploma preferibilmente in ambito linguistico o economico
– Ottima conoscenza dell’ Italiano e dell’inglese parlati e scritti
– Buona conoscenza ed utilizzo del PC, ottimo Internet e Posta Elettronica
– spiccata sensibilità commerciale
– Passione per lo sport e in particolare par il ciclismo.
– Capacità comunicative, decisionali e predisposizione al dialogo telefonico e via chat
– Capacità di gestire più incarichi contemporaneamente (mail , telefono , chat ecc..) e situazioni di stress.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600,00 – €800,00 al mese

Disponibilità:

Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro Varese (Schiranna)