Team leader call center con esperienza

UPGRADE SRL, società leader nel settore dell’intermediazione commerciale dal 2006, seleziona 1 Team Leader con precedente esperienza per affidare gestione ufficio per la sedi di QUARTO e AVERSA. I candidati si occuperanno della gestione e dello sviluppo del call center. La risorsa si occuperà di: o Presidiare la sala e affiancare gli operatori o Monitorare l’andamento qualitativo e produttivo del team o Motivare il team nel raggiungimento dei risultati o Selezionare le risorse o Erogare formazione iniziale e aggiornamento su prodotti e servizi OFFRIAMO: o – Compenso fisso + provvigioni o – Serietà e ambiente dinamico. o-orario Full time Si richiedono: o esperienza nel settore della TELEFONIA da almeno tre anni o Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative o Flessibilità o Ottime capacità di problem solving e di gestione dello stress o Comprovata esperienza nel coordinamento di call center o Reale voglia di lavorare o Forte motivazione alla crescita. o Conoscenza delle principali tecniche di vendita; o Capacità di selezione, gestione e motivazione di risorse operanti in ambito commerciale o Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM – Pacchetto Office) o Ottima capacità relazionale e comunicativa e attitudine a lavorare in team e per obiettivi. Per partecipare al processo di selezione, inviare il proprio curriculum vitae completo di recapito telefonico al nostro indirizzo e-mail: risorseumane@upgradesrl.net o chiamare il numero 081204889 e specificare che ci si candida per il ruolo di team leader