Addetto/a assistenza clienti

Comunicazione e ascolto sono i tuoi punti di forza? Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo? Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per TE!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND

Di cosa ti occuperai?

– Assistenza tecnico-commerciale;

– Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;

– Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;

– Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

– Diploma di scuola superiore;

– Problem solving e team work;

– Abilità nell’utilizzo degli strumenti informatici;

– Flessibilità sia in termini di orario, sia nell’approccio che nello svolgimento dell’attività lavorativa;

– Buone capacità relazionali e comunicative;

– Buona capacità di gestione dello stress/tempo;

– Forte orientamento al cliente.

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica con part-time 20 ore settimanali. Turni all’interno della fascia oraria 08:00 – 24:00 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), festivi compresi.

Luogo di lavoro: Lecce.

Offerta contrattuale: inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.